怀化市自然资源和规划局召开中央巡视移交信访件办理暨重复信访集中治理工作推进视频会

12月30日上午，怀化市自然资源和规划局党组书记、局长李慎鹏主持召开全市自然资源和规划系统中央巡视移交信访件办理暨重复信访集中治理工作推进视频会。局党组成员、副局长夏昌均参加。

会议传达了全省自然资源系统中央巡视移交信访件办理暨重复信访集中治理工作推进会精神，听取了全市自然资源和规划系统信访工作有关情况的汇报，辰溪县、麻阳县、中方县自然资源局就中央巡视移交信访件办理、重复信访集中治理情况作交流发言。

李慎鹏强调，一是要提高站位，增强思想自觉和行动自觉。深刻领会信访工作作为“送上门来的群众工作”的政治内涵，自觉将信访工作放到服务全市发展大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的高度来谋划和推进。

二是要统筹协调，不断提升信访工作质效。要强化责任担当，结合深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，牢固树立为民服务宗旨，主动下沉一线，着力解决群众急难愁盼问题；要强化工作举措，树立“有解思维”，严格落实领导包案和“一案一策”机制，以“钉钉子”精神持续攻坚；要强化督查问效，对重点案件办理进度、化解质量进行定期跟踪、实地督查和效果评估。

三是要全面总结，着力构建常态长效机制。要聚焦源头治理，将问题和隐患化解在萌芽状态、解决在基层源头；要聚焦法治引领，深入推进依法分类处理信访诉求，严格依照法定权限和程序履行职责；要聚焦能力建设，深度应用湖南省智慧信访信息系统，注重信访干部队伍能力建设；要聚焦制度完善，深入剖析典型案件背后的深层次原因和共性问题，及时将行之有效的化解策略转化为政策补充。

四是要提前谋划，坚决抓好各项重点工作。要主动作为，围绕自然资源要素保障、生态修复、为民办实事、严格执法等重点领域，科学研判，系统布局，打好主动仗；要深学细悟，以更高站位学习贯彻好近期重要会议精神，确保各项工作始终沿着正确方向前进；要守牢底线，抓实抓细地质灾害防治，纵深推进“雷霆护矿”、全链条整治废弃矿洞和打击盗采矿产资源等专项行动，强化重点敏感时期的风险研判与信访稳定工作，为全市社会大局平稳提供坚实保障。