【领导接听日】 关于怀化市自然资源和规划局党组书记、局长​李慎鹏接听群众来电

7月10日上午，市自然资源和规划局党组书记、局长李慎鹏带队来到12345政务服务便民热线平台接听市民来电，集中解答市自然资源和规划局行政职权范围内的相关咨询和诉求。

规划审批、不动产权登记、土地政策、用地保障……在一个半小时的接听时间内，共有10位市民来电。每接到一个来电，李慎鹏都耐心询问、认真记录每位群众的问题和诉求，能够现场解答的，当场给予答复；需要核实办理的，承诺尽快核查、答复，并要求相关业务科室认真调查核实，尽快反馈结果，切实解决市民的疑惑与困难。

下阶段，市自然资源和规划局将进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众关心的急难愁盼问题，以群众满意为出发点，以便民利民惠民为标准，建立为民办实事、解难题、优服务长效机制，突出责任担当，用心、用情、用力解决好关系群众切身利益的实际问题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。